Top

Afkoelingsperiode

Afkoelingsperiode

"De klant heeft het recht zijn/haar bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. De klant heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. De klant krijgt vervolgens het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van klant naar de webwinkel zijn voor de rekening van de klant. Indien de klant gebruik maakt van zijn/haar herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Coconails geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@coconails.nl dit graag met vermelding van het ordernummer. Bij de retourzending dient de klant/koper (een kopie) van de factuur te voegen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Indien de retourzending niet vooraf is aangemeld loopt de klant het risico dat de retourzending niet in behandeling genomen kan worden of onverhoopt vertraging oploopt.

Reeds betaalde bedragen voor producten die binnen de zichttermijn worden geretourneerd of door de klant verrichte vooruitbetalingen, op grond van door Coconails.nlgestelde voorwaarden, zullen bij het niet tot stand komen van de verkoop worden terugbetaald, binnen een termijn van maximaal 14 werkdagen."